Condiţii de livrare

1. EFECTUAREA UNEI COMENZI PE CALESSIA.RO

Odată ce ați ales un produs, selectați butonul ”Adaugă în coș”. Puteți efectua această operațiune pentru mai multe produse, pe care trebuie să le adăugați astfel de fiecare dată în coșul dumneavoastră de cumpărături. După ce ați adăugat toate produsele dorite, selectați butonul ”Finalizare” din dreapta paginii. Calessia.ro NU NECESITĂ PAROLĂ sau crearea unui cont personal, comanda se efectuează printr-un simplu formular.

Valoarea minimă a unei comenzi este de 30 de lei.

Pentru realizarea comenzii va trebui să completați un formular cu date personale corecte și valabile. Notați în acest formular de comandă adresa la care doriți să se facă livrarea. Pentru livrări în București, este de preferat să precizați numărul oficiului poștal pentru a se reduce timpul de livrare.

Atenție!
Livrarea coletelor se face pe numele Casian Alexandra, care va apărea pe mandatul poștal ori pe coletul expediat prin curierat rapid.

3. OFERTELE SPECIALE CALESSIA

CALESSIA vă pune la dispoziție în fiecare lună oferte speciale. Acestea sunt respectate conform descrierii acestora și pot fi cumulate. Puteți beneficia atât de transport gratuit, cât și de reduceri proporționale cu valoarea comenzii, atât timp cât suma rămasă în urma aplicării reducerii depăsește pragul de transport gratuit. Pentru comenzi de sub 150 de lei, transportul gratuit este asigurat prin serviciul de Coletărie Poșta Română. Pentru comenzi de peste 150 de lei, transportul gratuit este asigurat prin serviciul de curierat privat.

2. PRELUAREA COMENZII ȘI LIVRARE

Comenzile înregistrate vor fi prelucrate și verificate de luni până vineri, între orele 10.00 – 18.00. Livrarea produselor se efectuează în cursul aceleiași zile doar dacă este efectuată până în ora 10.00 ori a doua zi după recepționarea comenzii. După completarea formularului de comandă, este posibil ca un operator CALESSIA să vă contacteze telefonic pentru confirmarea comenzii.

În ceea ce privește modalitățile de plată și de livrare, CALESSIA vă pune la dispoziție următoarele posibilități:

a). Livrare prin Poșta Română (coletărie) – În cazul acestei modalități de livrare, produsele vor ajunge la destinație în 2-3 zile lucrătoare. Veți putea intra în posesia produselor la cel mai apropiat punct poștal.

Efectuarea plății se va face la ramburs în cadrul respectivului punct poștal.

Costul expedierii produselor prin acest serviciu este de 9 lei.

b). Livrare prin Curierat Poșta Română – În cazul acestei modalități de livrare, produsele vor ajunge la destinație în 2 zile și vor fi livrate acasă. Poșta Română asigură livrarea produselor unei persoane prezente la adresa respectivă, în jurul orei 12.00. Altfel, serviciul poștal va emite o scrisoare de recomandare la această adresă pentru ca produsele să fie ridicate de la cel mai apropiat punct poștal.

Plata se face la ramburs, în momentul primirii produselor.

Costul expedierii produselor prin acest serviciu este de 12 lei.

c). Livrare prin Curierat Rapid – În cazul acestei modalități de livrare, produsele vor ajunge la destinație în aproximativ 24 de ore, la adresa menționată în formularul de comandă. Plata se va efectua la ramburs, către curier, în momentul primirii coletului.

Costul expedierii produselor prin acest serviciu este de 20 de lei.

Atenție! Toate prețurile afișate pe site includ TVA.

3. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata produselor se va efectua întotdeauna la retur, atât în cazul transportării produselor prin Poșta Română, cât și prin transportarea acestora prin serviciul de curierat rapid.

4. CONDIȚII DE RETUR

Nu putem fi responsabili pentru prejudicii cauzate de situații de hazard, cum ar fi cutremure, incendii, etc. Pentru orice fel de nelămuriri nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon 0744 235 464.

Produsele pot fi returnate în termen de 10 zile de la recepționare, în ambalajul original și fără urme de uzură. Banii vor fi returnați în termen de cel mult 30 de zile de la data renunțării la comandă.

5. ANULAREA COMENZII

Comanda trimisă poate fi anulată fără niciun fel de prejudiciu în cazul în care produsele nu au fost încă expediate. Anularea se va face printr-un e-mail la adresa noastra info@calessia.ro sau telefonic la numarul 0744 235 464.

VA RUGĂM SĂ ANUNȚAȚI DIN TIMP ANULAREA COMENZII. VĂ RUGĂM SĂ RESPECTAȚI MUNCA ȘI EFORTUL DEPUS DE NOI, FĂRĂ A FI NEVOIE CA NOI SĂ SUPORTĂM COSTUL DE TRANSPORT ATÂT PENTRU TUR, CÂT Ș PENTRU RETUR, ATUNCI CÂND NU RIDICAȚI COLETUL POȘTAL.